GoVoyages.com : vols et séjours pas chers

GoVoyages est une agence de voyage en ligne créée en 1997 par Carlos da Silva. La société a commencé à offrir des services de réservation de vols en ligne pour les compagnies aériennes basées en Europe. En 2000, GoVoyages a élargi son offre en incluant la réservation de chambres d'hôtel, de voitures de location et de forfaits vacances. En 2011, GOVoyages intègre le groupe espagnol eDreams Odigeo, qui possède également eDreams et Opodo. Aujourd'hui, GoVoyages est une agence de voyage en ligne populaire qui permet aux voyageurs de rechercher et de réserver des vols, des hôtels, des voitures de location et des forfaits vacances à travers le monde. La société continue d'offrir des tarifs compétitifs et des offres de voyage attractives, ainsi qu'un excellent service clientèle pour aider les voyageurs à planifier leur voyage.

Comment fonctionne GoVoyages.com ?

GoVoyages propose un site de réservation simple d'utilisation et intuitif. Voici le processus de réservation sur GoVoyages.com :

La recherche de voyage : La première étape de la recherche de voyages commence la page d'accueil de GoVoyages. Entrez votre destination, vos dates de voyage et le nombre de passagers. Vous pouvez également filtrer les résultats de recherche en fonction de vos préférences en matière de compagnies aériennes, d'hôtels et de voitures de location.

Comparaison des prix : GoVoyages compare pour vous les prix de différents fournisseurs de voyage et affiche les résultats de recherche en fonction du coût total du voyage, y compris les taxes et les frais. Vous pouvez ainsi choisir l'option la plus économique en fonction de votre budget.

Réserver votre voyage en ligne : Une fois trouvé l'option de voyage qui vous convient, vous pouvez effectuer votre réservation en ligne en fournissant vos informations personnelles et de paiement. GoVoyages utilise des technologies de paiement sécurisé pour garantir la protection des informations de paiement.

Confirmation de réservation : Après avoir effectué votre réservation en ligne, vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail, qui contient toutes les informations sur leur voyage, y compris les détails du vol, de l'hôtel ou de votre voiture de location.

En cas de problème : GoVoyages dispose d'un service clientèle disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les voyageurs à résoudre tout problème lié à leur réservation, répondre à leurs questions sur les politiques de voyage et fournir une assistance en cas de demande spéciale.

En somme, GoVoyages vous permet de planifier votre voyage de manière rapide et facile en utilisant une interface simple et conviviale pour rechercher, comparer et réserver des vols, des hôtels, des voitures de location et des séjours.

Quels sont les avantages de GoVoyages ?

GoVoyages présente de nombreux avantages pour les voyageurs, notamment :

  • Changement de date gratuit sur de nombreux vols
  • Un large choix d'options de de voyages
  • Comparateur de voyages pour offrir les tarifs les plus compétitifs
  • La possibilité de voyager moins cher avec l'abonnement GO Prime
  • GoVoyages dispose d'un service clientèle disponible 24h/24 et 7j/7 (Membres Go Prime)
  • Une application mobile pour réserver et gérer votre voyage. Codes de réductions spécifiques à l'app GoVoyages
  • Annulation gratuite sur votre voiture de location
  • GoVoyages propose régulièrement des offres et des promotions sur leurs voyages

    Quels sont les avis des clients de GoVoyages ?

    D'après les avis clients recueillis sur internet, voici un résumé des points positifs et négatifs de Govoyages.

    Points positifs de GoVoyages :

  • Le service client GoVoyages est apprécié par de nombreux clients, certains agents ayant été jugés courtois et disponibles.
  • Rapidité de réponse et de résolution des problèmes ou des questions de voyageurs.
  • Processus de réservation facile à comprendre et le site Internet est facile à naviguer.

    Points négatifs de GoVoyages :
  • Fonctionnement du site et des offres Go Prime pas toujours claires.
  • Difficulté à obtenir un remboursement en cas d'annulation de voyage.
  • Le service client semble privilégier les abonnés Go Prime.

    Qu'est-ce que Go Prime ?

    Go Prime est un service d'abonnement de voyages qui propose aux clients de GoVoyages les meilleures offres sur les voyages. GO PRIME vous permet de bénéficier des prix les plus bas. 30 jours d'essai gratuit. Accédez à des réductions sur 100% des vols, jusqu'à -50% sur l'hébergement et jusqu'à 50€ d'économies sur la location de voiture. Les abonnés profite d'un service client gratuit et prioritaire disponible 24h/24.

    Après la période d'essai gratuite de 30 jours, l'adhésion est de 54,99 €/an et peut être annulée à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement en accédant à la section "Mon compte Prime" sur le site web de GoVoyages.com ou l'application Espace Prime, puis en suivant les instructions.

    Comment contacter Govoyages.com ?

    Adresse du siège social de GoVoyages :
    Calle de Manzanares, nº 4, Planta 1º, Oficina 108,
    28005, Madrid
    Espagne

    Contacter le service client par email au : customerservice-fr@contact.govoyages.com.
    Contacter le service client Go Voyages par téléphone au : 01 70 60 77 11 (Du lundi au dimanche: de 9h00 à 20h00). Si vous vous trouvez à l'étranger : +33 170607711 (coût d'un appel international).

    Vous pouvez contacter Go Voyages en ligne, via les réseaux sociaux, le chat en ligne et la page d'aide sur le site GoVoyages.com. La plupart des services tels que modifier ou annuler votre réservation, demander un remboursement, vérifier le statut de votre vol sont disponible dans la rubrique "Gérer ma réservation"